47 pada pihak panitia apakah masih ada seminar kit lebih atau jika memang sudah habis, segera koordinasikan kepada pihak panitia yang lain untuk minta segera dicopykan lagi agar semua peserta bisa mendapatkan materi seminar. D. Terjadi flow antrian yang berantakan Ketika di awal staf registrasi men-setting layout registrasi, pastikan hal ini menjadi perhatian staf registrasi juga. Pikirkan bagaimana layout yang baik agar tidak terjadi flow antrian yang berantakan. Namun bila hal ini terjadi saat proses registrasi, staf registrasi sebagai staf tidak perlu turun langsung mengatasi flow tersebut, tapi lebih baik segera berkoordinasi kepada pihak panitia yang posisinya paling dekat saat itu untuk menangani hal tersebut. Staf registrasi bisa tetap fokus pada apa yang memang menjadi tugasnya. 3.3.1.5 Faktor Kepribadian seorang Staf Registrasi A. Pengertian Kepribadian Hingga saat ini, para ahli tampaknya masih sangat beragam dalam memberikan rumusan tentang kepribadian. Dalam suatu penelitian kepustakaan yang dilakukan oleh Gordon W. Allport (Calvin S. Hall dan Gardner Lindzey, 2005) menemukan hampir 50 definisi tentang kepribadian yang berbeda-beda. Kepribadian adalah organisasi dinamis dalam diri individu sebagai sistem psikofisik yang menentukan caranya yang unik dalam menyesuaikan diri terhadap lingkungannya. Sedangkan Scheneider (1964) mengartikan penyesuaian diri sebagai “suatu proses respons individu baik yang bersifat behavioral maupun mental dalam upaya mengatasi kebutuhan-kebutuhan dari dalam diri, ketegangan emosional, frustrasi dan konflik, serta memelihara keseimbangan antara
RkJQdWJsaXNoZXIy MTM3NDc5MQ==