73 Peran Antar Pribadi 2. Peran informasional. Peran informasional meliputi menerima, mengumpulkan, dan menyebarkan informasi Peran Informasional. 3. Peran pengambil keputusan. 4. Keahlian-keahlian manajemen; Menurut Robbins & Coulter (2009) pekerjaan seorang manajer itu beraneka ragam dan kompleks. Manajer membutuhkan keahlian tertentu untuk menjalankan tugas manajerialnya. Penelitian oleh Robert L. Katz selama awal tahun 1970-an menyatakan bahwa manajer membutuhkan tiga keahlian atau kompetensi yang hakiki. Keahlian tersebut antara lain: 1. Keahlian teknis. Keahlian teknis mencakup pengetahuan dan keahlian dalam bidang khusus tertentu, misalnya perekayasaan, computer, akuntansi, atau pabrikasi. Keahlian ini lebih penting pada tingkat manajemen yang
RkJQdWJsaXNoZXIy MTM3NDc5MQ==